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21/05/2010

Nicolas Blanchart

Trains : la dégradation annoncée du service aux voyageurs est inacceptable

Suppression de trains, diminution du service à la clientèle, fermeture de guichets, pression accrue sur le personnel, etc. : l’annonce des pistes d’économie étudiées par la SNCB résonne comme un véritable coup de tonnerre pour les voyageurs et les cheminots, déjà confrontés à une situation difficile.

On sait que la situation financière de la SNCB ne fait que se dégrader depuis 2008. Un premier coup de semonce avait déjà été tiré dès le lendemain de l’adoption difficile du plan de filialisation de B-Cargo à la mi-décembre 2009. Les dirigeants de la SNCB Holding avaient alors prévenu par écrit la Ministre de tutelle que les objectifs du plan financier 2008-2012 ne pourraient pas être rencontrés.

Interpellée à la Chambre, la Ministre de tutelle s’était alors voulue rassurante : « Nous bloquerons évidemment les propositions visant à réaliser des économies en supprimant des services mais nous sommes convaincus qu’il est possible d’encore progresser en matière de synergie. » Ecolo attend aujourd’hui de Madame Vervotte qu’elle tienne ses engagements. Il serait en particulier inacceptable qu’on laisse prendre des décisions d’une telle importance sous prétexte d’un gouvernement en affaires courantes.

Pour Ecolo, le scénario de suppressions de trains viendrait encore diminuer de manière inacceptable le niveau de satisfaction des voyageurs et le service rendu, alors que les chiffres de ponctualité ont atteint en 2009 un record historiquement négatif. Et ce sont 21.556 trains qui ont été supprimés en 2009 (contre 14.288 en 2008). Le plan d’accélération des investissements en TBL1+ devrait quant à lui entraîner la suppression de 5000 trains supplémentaires entre 2010 et 2012.

D’autre part, le recours aux guichets automatiques aura raison de la présence humaine dans les petites gares, avec un impact sur la sécurité et le confort de voyageurs.

Enfin, les mesures de rationalisation prévues en matière de personnel vont aggraver les cadences de plus en plus infernales auxquelles sont soumises les accompagnateurs et les conducteurs de train, avec également un impact sur la sécurité.

Comment légitimer ces mesures au regard des investissements de prestige réalisés par la SNCB Holding dans sa politique des grandes gares ? Ecolo réclame à nouveau une mise à plat de la politique d’investissement de l’ensemble du groupe avant toute mesure d’économie. Comment la SNCB Holding responsable de cette politique dispendieuse peut-elle exiger de l’opérateur ferroviaire des coupes budgétaires qui se feront sur le dos des voyageurs ?

La pollution, le stress ou la perte de temps liée aux embouteillages, l’enjeu du climat et le coût de l’énergie rendent indispensable le développement des transports publics, en particulier du train. A l’encontre de la politique minimaliste menée à l’heure actuelle, Ecolo souhaite que les investissements nécessaires soient réalisés, avec une priorité absolue pour la sécurité des voyageurs et des cheminots, pour offrir un service plus étendu et à meilleures fréquences, plus rapide, plus ponctuel, plus confortable et plus convivial.

Cet enjeu essentiel devra être sur la table des négociations. Ecolo en a en tout cas fait une de ses 10 priorités pour la prochaine législature.

Sarah TURINE, co-présidente
Ronny BALCAEN, député Ecolo
Stefaan VAN HECKE, député Groen !

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